Conditions générales de vente
2. Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 29 octobre 2026
1. Vendeur
Les produits sont vendus par BlackDiamond, Restora Paris, Entrepreneur individuel, 13 la grande vergne 17250 Sainte Gemme, SIRET 130 676 588 00010. E-mail : restora.paris@gmail.com.
2. Champ d'application
Les présentes conditions s'appliquent à toute commande passée sur cette boutique par un consommateur. En validant votre commande, vous reconnaissez les avoir lues et acceptées.
3. Produits
Nous apportons le plus grand soin à la description et aux photos de nos produits. De légères différences de couleur peuvent exister selon votre écran. Les caractéristiques essentielles de chaque produit figurent sur sa fiche.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande. Nous pouvons modifier nos prix à tout moment, mais le prix appliqué est celui affiché au moment de votre commande.
5. Commande
Pour commander, vous ajoutez les produits à votre panier, renseignez vos coordonnées et votre mode de livraison, puis validez et réglez. Un e-mail de confirmation vous est envoyé. Nous pouvons refuser ou annuler une commande en cas de litige existant, de suspicion de fraude, de rupture de stock ou d'erreur manifeste de prix. Vous êtes alors intégralement remboursé.
6. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés au moment de la commande. Il est sécurisé et traité par notre prestataire de paiement. Votre commande est validée après confirmation du paiement.
7. Livraison
Les modalités et délais de livraison sont détaillés dans notre politique d'expédition. En cas de retard de plus de 30 jours par rapport à la date annoncée, vous pouvez annuler la commande dans les conditions prévues par l'article L216-2 du Code de la consommation.
8. Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans motif. Les conditions sont détaillées dans notre politique de retours et remboursements.
9. Garanties légales
Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
10. Responsabilité
Nous ne saurions être tenus responsables d'un mauvais usage du produit. Les montres vendues ne sont pas étanches, sauf mention contraire sur la fiche produit.
11. Propriété intellectuelle
Les textes, images et éléments du site sont protégés. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
12. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.
13. Médiation
En cas de litige, vous pouvez d'abord nous écrire à restora.paris@gmail.com.
14. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Vous pouvez aussi utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.